vita3k Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan vita3k. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform vita3k, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai untuk anda sebagai pengguna Malaysia. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dikodkan. Maklumat ini diperlukan semasa pendaftaran dan digunakan untuk mengesahkan identiti anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti mudah alih anda.
Butiran kaedah pembayaran tempatan seperti nombor akaun bank, dompet digital TNG atau Maybank2u. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan maklumat ini tidak disimpan secara keseluruhan oleh vita3k.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, waktu log masuk dan navigasi halaman. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti luar biasa.
Mengapa Kami Mengumpul Maklumat Ini
vita3k menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau dijual kepada mana-mana organisasi luar.
Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan semua urusan berkaitan akaun anda di platform vita3k.
Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat dan tepat mengikut permintaan anda.
Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan vita3k.
Kuki & Teknologi Penjejakan
vita3k menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
- Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan navigasi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform vita3k. Dengan terus menggunakan platform selepas membaca notis ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Kami mengambil pendekatan yang serius dalam melindungi data peribadi pengguna vita3k. Semua maklumat disimpan di pelayan yang selamat dengan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vita3k dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak, termasuk kakitangan dalaman kami.
Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Data transaksi disimpan mengikut obligasi pematuhan kewangan yang berkenaan.
vita3k tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen, penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Sekiranya data perlu diproses di luar Malaysia, vita3k memastikan tahap perlindungan yang setara dengan standard perlindungan data tempatan dipatuhi oleh semua pihak yang terlibat, melalui perjanjian pemprosesan data yang formal.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna vita3k
Sebagai pengguna vita3k yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya sebarang maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan obligasi kontrak yang berkenaan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran pilihan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
vita3k berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses atau pemadaman data, atau kebimbangan tentang cara data anda dikendalikan oleh vita3k, sila hubungi pasukan sokongan kami:
- E-mel: support at vita3k dot app
- Melalui sembang langsung dalam platform (tersedia 24 jam)
- Melalui halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera
Kami akan berusaha menjawab semua permintaan berkaitan privasi dalam masa tujuh hari bekerja.
Soalan tentang Data Anda?
Pasukan sokongan vita3k sedia membantu. Hubungi kami atau daftar akaun untuk menikmati platform hiburan Malaysia yang mengutamakan privasi anda.