vita3k Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform vita3k oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform vita3k — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, pertaruhan sukan dan kasino langsung — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform vita3k.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. vita3k berhak untuk meminda atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah dipaparkan di platform.
Platform vita3k hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini dan bahawa anda menggunakan platform secara sah mengikut undang-undang yang terpakai di tempat tinggal anda.
Penciptaan Akaun & Tanggungjawab Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di vita3k. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal tanpa notis awal. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. vita3k tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau panggilan telefon. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
vita3k berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat — termasuk semasa pendaftaran, pemprosesan pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti mencurigakan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan sekatan sementara atau penamatan akaun.
Anda dilarang menggunakan akaun milik orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda. Akaun vita3k adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna vita3k bersetuju untuk menggunakan platform secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa pampasan:
- Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi keputusan atau kerjasama tidak sah dengan pengguna lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
- Menyebarkan maklumat palsu, kandungan berbahaya atau sebarang komunikasi yang boleh menjejaskan pengguna lain atau reputasi vita3k.
- Mencuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan untuk pengguna awam, termasuk sistem pentadbiran atau pangkalan data.
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau yang boleh mendedahkan vita3k kepada liabiliti undang-undang.
vita3k berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi di platform vita3k — termasuk deposit, pertaruhan dan pengeluaran — diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Berikut adalah terma yang mengawal semua aktiviti kewangan di platform:
Deposit ke akaun vita3k boleh dibuat melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk TNG eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks dan pemindahan bank segera. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit. vita3k tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau institusi kewangan.
Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. vita3k berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran. Masa pemprosesan bergantung pada kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa sehingga 24 jam bekerja dalam kes tertentu.
Sekiranya anda mendapati sebarang transaksi yang tidak dibenarkan atau tidak dikenali dalam akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan vita3k dalam masa 48 jam dari tarikh transaksi tersebut. vita3k akan menyiasat setiap aduan dengan teliti, namun tidak menjamin pemulangan dana untuk transaksi yang telah disahkan sah.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang obligasi cukai yang timbul daripada aktiviti pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui platform vita3k. vita3k tidak memotong atau membayar cukai bagi pihak pengguna kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
vita3k menyediakan platform secara "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau tersurat tentang ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. vita3k tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal, kesilapan sistem atau pemadaman yang tidak dijangka.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform vita3k — termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, imej, kod perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif vita3k atau pemegang lesen yang berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan sebarang kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada vita3k.
Pautan Pihak Ketiga
Platform vita3k mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan untuk kemudahan pengguna sahaja. vita3k tidak mengawal atau bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga, dan tidak memberi sebarang jaminan tentang keselamatan atau ketepatannya.
Perubahan Terma & Undang-undang yang Terpakai
vita3k berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.
Dasar Penggantungan & Penutupan Akaun
vita3k berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam situasi berikut tanpa perlu memberikan notis awal dalam kes-kes tertentu yang melibatkan pelanggaran serius:
- Pengguna melanggar mana-mana terma atau syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
- Pengguna mendaftarkan berbilang akaun atau menyalahgunakan bonus dan promosi platform.
- Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
- Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.
Sekiranya akaun anda digantung atau ditutup akibat pelanggaran terma, vita3k berhak untuk menahan atau menyita baki yang terdapat dalam akaun tersebut mengikut penilaian vita3k dan undang-undang yang terpakai. Pengguna boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi vita3k dalam masa 30 hari dari tarikh tindakan diambil.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan vita3k. Permintaan penutupan akaun akan diproses selepas semua transaksi belum selesai diselesaikan dan tiada pertikaian aktif dalam akaun berkenaan.
Ada Pertanyaan tentang Terma Ini?
Pasukan sokongan vita3k sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma dan syarat ini. Hubungi kami atau semak halaman FAQ untuk maklumat lanjut.